Verwaltungen im Test: Zeuthener Ordnungsamt – Perfekt!

12. August 2015
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Gern jonglieren Bürgermeister mit Begriffen wie Bürgerfreundlichkeit, Dienstleister am Bewohner und hohe Beratungsqualität. Sind das nur schöne Worte der Gemeindeoberhäupter? Werden solche Ansprüche tatsächlich umgesetzt? Der Schulzendorfer wollte es genau wissen und hat die Verwaltungen in Eichwalde, Schulzendorf, Wildau und Zeuthen am Beispiel eines kurzfristigen Sondernutzungsantrages für das Anbringen von Plakaten getestet.

Im Antragstest des Schulzendorfer schnitt das Zeuthener Ordnungsamt am besten ab. (Foto: mwBild)

Im Antragstest des Schulzendorfer schnitt das Zeuthener Ordnungsamt am besten ab. (Foto: mwBild)

Fazit: Allen angesprochenen Ordnungshütern muss man fachliche Kompetenz und eine klare Behörden Sprache bescheinigen. Fragen wurden aus dem Effeff beantwortet, Tipps zum richtigen Aufhängen gab es gratis dazu.

Das Ordnungsamt in Zeuthen schnitt am besten ab. Gerade einmal 2 Stunden und 20 Minuten vom Vorliegen der Antragsstellung bis zur Erteilung und Übergabe der Genehmigung benötigte die Mitarbeiterin, inklusive einer telefonischen Rückfrage und einer netten Belehrung, beim nächsten Mal alles etwas früher zu beantragen.

In Wildau nannte der Mitarbeiter des Ordnungsamtes zu Gesprächsbeginn seinen Namen nicht. Erst auf eine Nachfrage hin, verriet er ihn. Einen Rüffel gab es wegen des kurzfristig angekündigten Plakatierungstermins. Normalerweise muss der Antrag mindestens 14 Tage vor Plakatierungsbeginn eingereicht werden. Und was wenn nicht? „Keine ausreichende Vorlauffrist, keine Genehmigung!“ Die gab es dann aber doch ganz schnell.

In Schulzendorf stand die Mitarbeiterin ihren Kolleginnen/Kollegen in den Nachbargemeinden in Sachen Freundlichkeit keineswegs nach. Doch die Erteilung der Sondernutzungsgenehmigung dauerte verglichen mit Zeuthen und Wildau lange. Ein Foto des Genehmigungsobjekts musste zusätzlich eingereicht werden, was in den Nachbargemeinden nicht nötig war. Keine unkomplizierte Prozedur.

Umsichtig und mit viel Routine agierte der Mitarbeiter des Ordnungsamtes in Eichwalde. Er hinterfragte auch, ob es sich bei der Antragstellung möglicherweise um eine Plakatierung mit rechtem Gedankengut handelt. Allerdings dauerte die Genehmigung am längsten. Vielleicht lag es auch daran, dass im Eichwalder Ordnungsamt gerade die Urlaubzeit ihre Spuren hinterlässt.

Und so bewertet Der Schulzendorfer die Ordnungsverwaltungen im Einzelnen:

Bewertung: 5 Punkte – perfekt, 4 Punkte – gut, 3 Punkte – nicht schlecht, 2 Punkte – na ja, geht so, 1 Punkt – könnte besser sein.

Antrags- Kommunikation/ Bearbeitungszeit Punkte
bearbeitung Freundlichkeit Gesamt
Eichwalde 5 5 2 12
Schulzendorf 4 5 3 12
Wildau 5 3 5 13
Zeuthen 5 5 5 15

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